Op alle overeenkomsten tot behandelingen en/of leveringen van goederen door De Prikkel, Praktijk voor Acupunctuur & Shiatsu massage, zijn onderstaande algemene voorwaarden van toepassing, tenzij vooraf schriftelijk nadrukkelijk anders overeengekomen.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
De Prikkel: de praktijk.
Therapeut: de therapeut werkzaam in de praktijk.
Patiënt: voor een behandeling aangeboden persoon.
Behandeling: het (laten) doen van onderzoeken, behandeling volgens de Chinese geneeskunde en/of het verlenen van andere diensten inclusief het geven van adviezen ten behoeve van de patiënt.
Behandelingsovereenkomst: een overeenkomst volgens het principe van een inspanningsverbintenis waarbij de patiënt om een behandeling verzoekt en De Prikkel dit verzoek honoreert, dan wel het aanbod van De Prikkel om een behandeling te starten waarbij de patiënt op welke wijze dan ook heeft aangegeven dit aanbod te (zullen) accepteren. De overeenkomst komt tot stand wanneer de patiënt de ingevulde behandelovereenkomst ondertekend overdraagt aan de therapeut.
Afspraken
- De Chinese geneeskunde behandelingen van de therapeut zijn een aanvulling op de reguliere geneeskunde en geen vervanging. De patiënt dient bij gezondheidsklachten altijd eerst de huisarts te raadplegen.
- Het behandelplan en de werkwijze wordt voorafgaand aan het behandeltraject besproken. Bij bezwaren t.o.v. specifieke handelingen dient de client dit direct aan te geven.
- In geval van calamiteiten dient de patiënt de aanwijzingen van de therapeut of die van de hulpdiensten op te volgen.
Privacy
Om de behandeling zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren worden administratieve en medische gegevens opgeslagen en bewerkt. Dit gebeurt volgens de eisen van het college van Bescherming Persoonsgegevens betreffende medische gegevens. De Patiënt heeft te allen tijde het recht om deze gegevens in te zien en uitleg te vragen.
Betalingsvoorwaarden
- Indien afspraken niet minimaal 48 uur van tevoren worden geannuleerd of verzet, worden de volledige consult kosten in rekening gebracht.
- Het verzetten of annuleren van afspraken kan telefonisch of per e-mail.
- De behandeling dient ofwel contant of via overschrijving uiterlijk 14 dagen na de behandeldatum voldaan te worden.
- Indien een betaling niet binnen 31 dagen na de behandeldatum voldaan is, heeft de behandelaar het recht incassomaatregelen te treffen. Alle met de incasso gemoeide kosten, komen voor rekening van de patiënt.
Zorgverzekering
- De therapeut is lid van de beroepsvereniging NVTCG Zhong en in het bezit van de AGB-codes. Zonder AGB-codes is er geen communicatie en geen declaratieproces mogelijk tussen de zorgverlener en de zorgverzekeraar.
- De behandelingen vallen onder de aanvullende verzekering, onder alternatieve/ complementaire zorg. Het is de verantwoordelijkheid van de patiënt om de declaratie met de zorgverzekeraar te regelen. Meestal wordt een deel van het bedrag van het consult vergoed.
Klachten en geschillen
De therapeut is aangesloten bij de klachten en geschillen instantie SCAG